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天蒙蒙亮,宋太平起身为大家早好早饭,准备好洗漱用品,大家洗漱好、用完饭,一起收拾好现场,由宋太平带路,启程前往云龙村,穿过森林,走过盘山路,滑过飞梭,一切透着新鲜和奇特。
宋太平一进云龙村先把全村的老少召集过来,郑重的介绍这些是玉灵族族人不是兔子,他们有着读心术和精神异能,鉴于大山里的人们生性豪放,往往出言直率,不会婉转的,很容易和玉灵族族人出现语言上冲突。
宋太平不得不进行速成的语言交际培训:四种聊天的状态决定了交谈的“成败”。第一种,也是最佳的状态是张弛有度,既表达了自己的需求,又让彼此得到深入了解,增进了关系,并为下次交流打好了基础;第二种状态是讲话讨巧,也许这些人说的话并不完全真心实意,但人都喜欢听好听的话,聊天的结果总是让人愉快的;第三种状态是,说话的表达方式虽不讨喜,但彼此能清晰地表达出各自的思想,继而达到谈话的目的,这种聊天虽然没有什么意思,但至少能解决问题;第四种状态是最差的状态,聊天不仅没有让彼此增进了解、消除隔膜、解决问题,却适得其反,造成了更深的误解,也许聊天的人本身没有恶意,但因为说话方式和语言缺乏条理和技巧,不仅无法通过语言解决矛盾,更是能让自己和他人友谊的小船顷刻间说翻就翻。
聊天的时候表达和聆听很重要。聆听不仅是表达的前奏,更是获取对方诉求的重要方式,不会聆听就做不到有效沟通。比如当人心情不好的时候去交流,首先应该了解对方心情不好的原因,更多地让对方表达出来、了解对方的难处,只有当对方觉得自己被理解、被需要之后,再进行疏导,对方的心情才会好。
表达技巧很重要,聊天时一定要注意对方的感受,很多人在聊天的时候喜欢更多地表达自己,忽视了他人的感受,这种不顾及他人的聊天方式,会让对方产生排斥感。聊天时要运用好肢体语言,多眼神交流,高兴时可有些肢体动作,而当对方沮丧时,一个真挚的眼神也许能带给对方更深的安慰。
聊天与性格有关,有的人外向活泼,天生就是意见领袖;有的人内向不善言,也不愿过多表达,但基本的聊天技巧是每个人都需要掌握的。聊天这件“小事”是需要花精力练习的,不是随随便便张开口就说,特别是想通过聊天解决问题的时候。试着改变自己的表达方式,这样不仅能做到有效沟通,更能收获好人缘,聊天带来的乐趣比你想象的要多。
宋太平讲述完成简化版的语言交际基础,查看云龙村的老乡们的眼神,清澈状态的不多,大部分还是处在迷茫中,说明对自己的讲解没有听明白的。宋太平只好再次强调了一遍,友情帮助玉灵族建造家园,要尽心尽力,不要有任何抱怨心态,我们心态的变化和脑中所想是瞒不过玉灵族族人,要以诚待人,出现纠纷,注意礼让客人,化干戈为玉帛。
玉灵族最强者余玲玲也召集了族人,下达命令:这里是宋太平的家乡,这里的人和宋太平的关系极为密切,任何族人不得对云龙村的人进行精神控制,发生冲突必须克制,谁敢和云龙村的人类发生冲突,杀无赦!