第73章 免费奇效

务的用户。虽然大量免费用户在聊天，但有了这些增值服务用户，宝宝天天见的商业模式就建立起来了。

    有一个笑话，说东国有15亿人，如果每个人给我1块钱，那我就发大财了。问题是，大家凭什么给你1块钱？就算大家下决心每人给你1块钱，你为了拿到这1块钱，估计得付出两块钱的成本，这样算下来还亏了。但是，在互联网上这确实能做到。如果你有一款非常好的产品，通过互联网可以接触到几亿用户，那么，在这几亿用户当中，你推出一项增值服务，即使只有一小部分人愿意下单付钱，那么全加起来也能形成规模经济。宝宝天天见有6亿用户，如果宝宝天天见又推出一个新的应用程序，即使只有0.1%的用户愿意每个月花10元钱购买，那么宝宝天天见每个月也能有6 000万的收入。

    宝宝天天见的增值服务有很多种，比如宝宝秀，空间秀，视频主播室，聊天室，公司公众号，还有免费游戏。游戏可以免费玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越别人，那你就要在里面买道具了。

    2086年，锐气开始做锐气免费杀毒的时候，没有商业动机，没有想到怎样挣钱，更没有想到未来要做免费杀毒，也没有想到要做浏览器，做搜索。做锐气的目的很单纯，就是要直接把那些流氓软件都干掉，不管它的干爹是谁，七大姑八大姨来说情也不行。那个年代，几乎所有的互联网公司都做插件，不经用户同意，强制性地向电脑里面安装，然后劫持流量，乱弹广告。老百姓把这种插件叫流氓软件。

    那个时候，流氓软件肆虐，用户叫苦不迭。如何解决流氓软件问题，对此基本上分为几派。一派是法律派，认为流氓软件的问题必须通过法律来解决。但是，互联网发展的速度飞快，而且在互联网上取证非常困难，先不说能不能立案，即使能立案，官司完整地打下来，也需要好几年。一派是政府派，认为要通过政府部门来解决问题。潜台词是老百姓永远是草民，碰见问题需要政府给自己当家做主。但是，有那么多食品安全问题政府都没时间解决，流氓软件又不死人，政府哪有功夫解决？后来，有关部门组织了大的互联网公司一起参与制定流氓软件的标准。我一看，这些公司全是做流氓软件的。最后，这个会议给我印象最深的一句话，就是大家要求在查杀流氓软件的时候，一定要慎重。

    锐气主张第三条道路，以暴制暴派，就是把武器发给用户，让用户来解决问题。用户被流氓软件欺负，就是因为不懂技术。锐气给用户一个免费的工具，能把流氓软件都干掉。这样的话，电脑就太平了。

    早期的锐气免费杀毒技术含量并不高。查杀流氓软件，像一些老牌杀毒软件公司绝对是有技术能力做的。但他们都不愿意干这事，也不敢做这件事。他们不愿意做，是因为不挣钱，他们卖杀毒软件，卖一套就好几百。做一个免费的东西，虽然用户欢迎，但不挣钱的话，有什么用？他们不敢做，是因为不愿意得罪人。大家抬头不见低头见的，都在行业里混，你把这些中国知名互联网公司的流氓软件杀了，得不偿失，压力是很大的。

    难道锐气压力不大吗？当然大，但没办法。查杀流氓软件，我是为了摘掉给我扣上的大帽子，是出于利己的动机，因此内心特别强大。如果是为了一个高尚的目标，我可能坚持不下去了。所以，我们做出锐气免费杀毒，相当于为用户提供了一个免费的武器，专门查杀各种流氓软件。

    从现在的角度来看，锐气的无意中成功，是因为当时东国互联网的网民在饱受流氓软件的危害，又没有人愿意出来解决这个问题。所以，我们出来解决这个问题，实际上就迎合了广大用户的需求。这给我们以后的启示是，锐气不仅要免费，而且必须以用户需求为核心。

    卫宝宝在宋太平弟弟指导下，宣布宝宝网上商城免费开店，而他的竞争对手国内外其他的网上商城都是要收开店费的。既然宝宝网上商城免费开店，在国内外其他的网上商城上的卖家都觉得不开白不开，不管宝宝网上商城有没有流量，也愿意把店在宝宝网上商城上复制一家。最后，宝宝网上商城通过免费汇聚了大量的卖家，有了卖家就有了买家。

    最初宣布免费的时候，我想卫宝宝已经从宋太平弟弟那里搞清楚了怎么靠免费来赚钱。本来他想收费，但国内外其他的网上商城虎视眈眈地准备抢宝宝网上商城的卖家，所以他不得不说永远免费。最后，当东国乃至腾龙星几乎所有的商家都到宝宝网上商城上开店的时候，会出现什么现象？你搜一种卫生纸，都会出来1万个结果。你免费开店没问题，但你如果在搜索结果里要排在前面，那就要交增值服务费。宝宝网上商城今天也成为东国最挣钱的互联网项目之一，实际上通过免费的模式创造了一种新的收入模式。如果宝宝网上商城不免费，我相信它既无法战胜国内外其他的网上商城，也发展不出这样的收入模式。

    因为国内外其他的网上商城是收交易费的，因此这些网上商城特别担心买家和卖家共谋，严格规定卖家不许留自己的手机，不许留信箱地址。而东国人的购物习惯是不直接交流就没有安全感，但直接交流的话宝宝网上商城收不到交易费，于是宝宝网上商城就把交易费也免了，买家卖家联系越多越好，还做了一个宝宝网上商城和宝宝天天见聊天工具相连接来撮合交易。这样，宝宝网上商城又有了一个即时通信工具。

    既然全都免费了，那就好事做到底。宝宝网上商城提供了一个方便交易的支付手段，为了解决信用的问题，宝宝网上支付又创造性提出，比如可以买家拿到货再通知付款，所以回过头宝宝网上支付又促进了宝宝网上商城的交易。以马后炮的角度来看，宝宝网上商城又高瞻远瞩，成功布局了互联网金融。

    当年忆阳网络视频的市场份额能获得这么多，真的是网络视频比其他视频做得好？不是，是因为忆阳网络视频有MP3搜索。民工兄弟们交流的时候肯定不会说：我在用一个忆阳网络视频搜索引擎，它使用了高级的搜索技术。他们会说：有一个网站，上面可以免费听歌，可以免费下歌，你也可以试试。正是这样一个简单的免费，打动了越来越多的小白用户注册加入忆阳网络视频，才有了今天的忆阳网络视频。”

    沈如月一口气连说了四个东国项目的成功案例，宝宝软件公司占了两个，忆阳网络视频现在也是宝宝软件公司的一员，可以说是三个了，另一个锐气免费杀毒软件在东国做的风声雀起，风光无限好。

    在场的诸位朋友们可以很敏锐的发现沈如月所说的这四个东国项目都是打着免费的大旗，吸引来巨大的客户流之后，以增值项目来逆转免费的巨额亏损，其实宝宝软件公司的手机网络游戏《梦幻》，在这方面做的最好，成为宝宝软件公司的第一大盈利项目，只是宋太平对游戏有着莫大的抵触情绪，已经将宋太平研究透彻的沈如月自然不会拿宋太平反感的项目来做案例介绍的。

    被点到名的忆阳网络视频创始人曾忆阳露出灿烂的笑容，挥手向大家致意，感受到贺筱筱冰冷的目光，才收敛起他的张扬。