第133章 共赴危难

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    宋太平跟随花袭人刚跑到研发支持部办公室门口，就遇到了柳依云带着三名研发组组长从里面出来，一看到宋太平和花袭人，面上甚是不悦的说道：“牟孝柏助理，今天是你第一天正式上班，就不能早点来吗？接到国家战略发展部的通知，由我们公司、匠心集团、星光集团、国家军事研究院联合组成技术攻关研发组，你们五位跟随我代表我们公司参与这个研发组，整理好衣物，注意形象，随我去公司会议室。”

    花袭人和宋太平诚挚的向柳依云道歉，并没有解释为什么，在高效的公司中，大家相互间都是有默契的，也都明白目标为导向，不需要柳依云来再讲解一遍的。

    宋太平排在柳依云一行人的结尾进入会议室，看到卫星星、窦大勇、周博安老爷子、周天易四位老熟人，可能周博安老爷子提前嘱咐过了，这四位老熟人看到自己的时候，并没有露出惊喜之色的异样，都佯装不认识宋太平。大家按照桌前的姓名指示牌依次落座。

    夏雨向周博安老爷子眼神交流了一下，微微一点头，起身说道：“各位领导和同仁们，大家都和我一样怀着澎湃的心情，来参与东国梦项目的重头戏太空城建设！在接触了太空城的高科技之后，大家都遭遇了前所未有的困难。

    例如太空城的建筑物内部都是采取嵌入式一体化家具电器，这就存在着半永久防爆只适用光线调节灯技术、防漏电保护、电热器智能化管理，电冰箱、厨房的卫生和灭菌控制，卫生间循环水处理系统、可收入墙壁中的橱柜和床铺等家具，不能造成人们划伤或挤伤；

    在太空城布置有人造山峰，沿着山体大量珍贵的净化空气植被灌溉、采光、电脑控制的修剪机械都存在很多技术难点，而且还要投放松鼠、兔子、梅花鹿、鸟类等性情温顺的动物，以及品类繁多的指定生物循环圈昆虫，还需要对外来物种进行清理，避免破坏生态平衡。在人们健身娱乐区域，以及外部区域的农田和果园区，都将配置智能监控镜头，对出现异常、生病的人们，通知物业管理部门救助或巡捕队前去维持秩序的，判断人们的行为，并不泄露人们的隐私，也将是不小的难题。

    在太空城将全面普及悬浮车，这种漫天飞舞的车辆必须进行严格管控的，要不比大马路上出的交通事故还要多，另外，最重要的是太空城中将布置承担太空船只起降的太空港以及地对空、地对地防御火力，是保障太空城居民安全的重中之重！

    星光集团卫星星董事长抽调了陈斌执行总经理带领星光集团研发精英参与联合研发，大家欢迎！

    匠心集团窦大勇董事长派遣蒋益薇博士带领匠心集团建筑方面精英参与联合研发，大家欢迎！

    国家派遣十位军事设施高级研究员参与联合研发，大家欢迎！

    我们东旭集团由柳依云经理带队参与联合研发。这次联合研发将依照我们东旭集团一贯的绩效挂钩机制，多劳多得，上不封顶，希望大家发扬我们东国老一代一弹一星科学家们艰苦卓越的拼搏精神，完成国家交付的使命！

    牟孝柏助理，你对我说的有异议吗？看到你皱眉头，想必是有高见要发表，大家欢迎！”

    宋太平微微一摇头，自己就是一皱眉头而已，至于这么一支盯着我吗？看到全场的目光焦聚在自己身上，已经是骑虎难下了，只好起身解说印本国一家知名企业资深员工解读其公司现实困境：

    索尼公司的过去，就像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光。因笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回，估计更换电池的费用将达510亿日元。PS3游戏机曾被视为索尼的“救星”，在上市当天就销售一空。但因为关键部件批量生产的速度跟不上，索尼被迫控制整机的生产数量。PS3是尖端产品，生产成本也很高，据说卖一台索尼就亏3.5万印本元。索尼的销售部门预计，今年3月进行年度结算时，游戏机部门的经营亏损将达2000亿印本元。

    多数人觉察到索尼不正常恐怕是在14年前的春天。当时据索尼公布，一个季度就出现约1000 亿印本元的亏损。市场上甚至出现了“索尼冲击”，索尼公司股票连续两天跌停。索尼常务董事天外伺郎发文表示，从发生“索尼冲击”的两年前开始，公司内的气氛就已经不正常了。身心疲惫的职工急剧增加。回想起来，索尼是长期内不知不觉慢慢地退化的。

    “最具活力集团”消失了

    所谓“最具活力集团”，是指参与开发CD技术时期，公司那些不知疲倦、全身心投入开发的集体。在创业初期，这样的“最具活力集团”接连开发出了具有独创性的产品。索尼当初之所以能做到这一点，是因为有井深大的领导。

    井深大最让人佩服的一点是，他能点燃技术开发人员心中之火，让他们变成为技术献身的“狂人”。在刚刚进入公司时，曾有新人和井深大进行激烈争论。井深大对新人并不是采取高压态度，他尊重新人的意见。

    为了不辜负他对新人的信任，新人们当年也同样潜心于研发工作。比进公司更早，也受到井深大影响的那些人，在井深大退出第一线后的很长一段时间，仍以井深大的作风影响着全公司。当这些人不在了，索尼也就开始逐渐衰败。

    从事技术开发的团体进入开发的忘我状态时，就成了“最具活力集团”。要进入这种状态，其中最重要的条件就是“基于自发的动机”的行动。比如“想通过自己的努力开发机器人”，就是一种发自自身的冲动。

    与此相反就是“外部的动机”，比如想赚钱、升职或出名，即想得到来自外部回报的心理状态。如果没有发自内心的热情，而是出于“想赚钱或升职”的世俗动机，那是无法成为“开发狂人”的。

    “挑战精神”消失了

    今天的索尼职工好象没有了自发的动机。为什么呢？我认为是因为实行了绩效主义。绩效主义就是：“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作。”如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制。

    如果总是说“你努力****就给你加工资”，那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。从22年前左右开始，索尼公司逐渐实行绩效主义，成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬。

    但是井深大的想法与绩效主义恰恰相反，他有一句口头禅：“工作的报酬是工作。”如果你干了件受到好评的工作，下次你还可以再干更好的工作。在井深大的时代，许多人为追求工作的乐趣而埋头苦干。

    因实行绩效主义，职工逐渐失去工作热情。在这种情况下是无法产生“激情集团”的。为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。

    因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标，可以说索尼精神的核心即“挑战精神”消失了。因实行绩效主义，索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作，比如产品质量检验以及“老化处理”工序都受到轻视。只要实行绩效主义，一些扎实细致的工作就容易被忽视。

    索尼公司不仅对每个人进行考核，还对每个业务部门进行经济考核，由此决定整个业务部门的报酬。最后导致的结果是，业务部门相互拆台，都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。

    团队精神消失了

    建立公司的目的：建设理想的工厂，在这个工厂里，应该有自由、豁达、愉快的气氛，让每个认真工作的技术人员最大限度地发挥技能。这正是索尼公司的创立宗旨。索尼公司失去活力，就是因为实行了绩效主义。

    没有想到，是在绩效主义的发源地艾玛国，聆听用索尼的创建宗旨来否定绩效主义的“涌流理论”。这使人深受触动。绩效主义企图把人的能力量化，以此做出客观、公正的评价。但我认为事实上做不到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把部下当有感情的人看待，而是一切都看指标、用“评价的目光”审视部下。

    不久前我在整理藏书时翻出一封信。那是我为开发天线到东北大学进修时，给上司写信打的草稿。有一次我逃学跑去滑雪，刚好赶上索尼公司的部长来学校视察。我写那封信是为了向部长道歉。

    实际上，在我身上不止一次发生过那类事情，但我从来没有受到上司的斥责。上司相信，虽然我贪玩，但对研究工作非常认真。当时我的上司不是用“评价的眼光”看我，而是把我当成自己的孩子。对企业员工来说，需要的就是这种温情和信任。

    过去在一些印本企业，即便部下做得有点出格，上司也不那么苛求，工作失败了也敢于为部下承担责任。另一方面，尽管部下在喝酒的时候说上司的坏话，但在实际工作中仍非常支持上司。后来强化了管理，实行了看上去很合理的评价制度。于是大家都极力逃避责任。这样一来就不可能有团队精神。

    创新先锋沦为落伍者

    不单索尼，现在许多公司都花费大量人力物力引进评价体制。但这些企业的业绩似乎都在下滑。索尼公司是最早引进美国式合理主义经营理论的企业之一。而公司创始人井深大的经营理念谈不上所谓“合理”。早年上市的单枪三束彩色显像管电视机的开发，就是最有代表性的例子。

    当时索尼在电视机的市场竞争中处于劣势，几乎到了破产的边缘。即便如此，井深大仍坚持独自开发单枪三束彩色显像管电视机。这种彩色电视机画质好，一上市就大受好评。其后30年，这种电视机的销售一直是索尼公司的主要收入来源。

    但是，“干别人不干的事情”这种追求独自开发的精神，恐怕不符合今天只看收益的企业管理理论。索尼当时如果采用和其他公司一样的技术，立刻就可以在市场上销售自己的产品，当初也许就不会有破产的担心了。

    投入巨额费用和很多时间进行的技术开发取得成功后，为了制造产品，还需要有更大规模的设备投资，亦需要招募新员工。但是，从长期角度看，索尼公司积累了技术，培养了技术人员。此外，人们都认为“索尼是追求独特技术的公司”，大大提升了索尼的品牌形象。

    今天的索尼已经没有了向新目标挑战的“体力”，同时也失去了把新技术拿出来让社会检验的胆识。在导致索尼受挫的几个因素中，公司最高领导人的态度是其中最根本的原因。

    在索尼充满活力、蓬勃发展的时期，公司内流行这样的说法：“如果你真的有了新点子，来。”也就是说那就背着上司把它搞出，与其口头上说说，不如拿出真东西来更直接。但是如果上司总是以冷漠的、“评价的眼光”来看自己，恐怕没有人愿意背着上司干事情，那是自找麻烦。如果人们没有自己受到信任的意识，也就不会向新的更高的目标发起挑战了。在过去，有些索尼员工根本不畏惧上司的权威，上司也欣赏和信任这样的部下。

    所以，能否让职工热情焕发，关键要看最高领导人的姿态。索尼当年之所以取得被视为“神话”的... -->>
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