关灯
护眼
字体:

第7章 苹果的滋味(1)

首页书架加入书签返回目录

请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”


    同时,苹果提供了三种精神(三种颜色的苹果):

    ●海盗精神

    苹果公司向世人宣告它的信条:“进行自己的发明创造,不要在乎别人怎么说,一个人可以改变世界。”

    在创办初期,乔布斯曾经在公司的楼顶悬挂了一面巨大的海盗旗,然后骄傲地宣称:“我就是与众不同。”

    是的,身怀理想和信仰的年轻人,追求“与众不同”的精英分子和愿意为此奋斗终生的人才都将目光投向了苹果公司。“海盗精神”的确立,吸引了一大批拥有颠覆和创造思维的年轻精英。

    乔布斯说:“这里欢迎领跑者和探索者。”因此,他们互相敞开了怀抱。还有比这更直白有效的招聘广告吗?

    ●创新精神

    在一家好的公司,创新当然无处无时不在,但苹果更甚。从产品外形、软件的平台、应用程序、新品发布,甚至小到店面的包装,任何一个细节都在向你讲述两个字:创新。

    苹果公司的产品也是如此。之前我一度疑惑,我的员工为何痴迷于苹果手机的魅力,但是当我看到了它的产品设计之后,才知道没有多少人能拒绝它所提供的这种创新风格。

    如果你能在自己的部门创造这样一种文化,还有人质疑你是这里当之无愧的老大吗?没有谁愿意拒绝创新的环境,除非他对生活消极悲观,将自己隔绝于世界之外。否则,一个能够提供创新精神的地方或组织,一定可以俘获他的心灵。

    ●用户体验至上

    着重于用户的体验,极端追求一种偏执般的标准,使苹果公司迅速赢得了全世界的粉丝。苹果产品的每一代面市,都源于它对于用户体验的改进,比如重量、速度和视觉等。在我们谈到苹果公司的产品时,如果你马上想到了高端、大气、时尚、先进等字眼,说明你已经被它洗脑了。

    你认可了它的“用户体验至上”,也就成为了它的忠实支持者。这只是我要告诉你的一部分事实,因为苹果公司的培训员工心甘情愿地表达他们的一个强烈的愿望:薪水微薄也不要紧,只要让我进入苹果公司工作!

    许多人因为得到了在苹果公司工作的机会而激动得热泪盈眶,他们来到实体店开始自己工作的第一步时,公司的培训专员会经常对他们说:“我们不是在卖一件产品,而是在丰富人们的生活。”

    类似的理念深植于员工的脑海之中,让他们觉得自己的工作不仅仅是卖产品和修产品而已,而是有更高远的目标。如果你开门见山地问我苹果公司有什么秘诀让员工死心塌地的话,那么我可以明确告诉你:抬高员工的价值,这是永远奏效的培训洗脑术。

    如果人们觉得自己是在完成一个崇高的目标的话,那么他自己赚的钱是多是少,其重要性就会大大降低。他们不但努力地工作,也不会做出任何影响公司形象和声誉的事情。

    梦想的细胞

    我们可以看看著名的LG公司在给员工培训时的口号集锦:

    “有强烈的成功动机!”

    “成功者主动出击!”

    “要成功不要借口,有借口就难成功!”

    “过去不等于未来!”

    “没有失败,只有暂时停止成功!”

    “成功者愿意做别人不愿做的事情!”

    “任何成功者都是靠投资他的脑袋赚钱!”

    “成功者拥有一流的态度、能力和技巧!”

    “成功的态度决定一切!”

    瞧这些激动人心的口号,在这里你能赢得人生的一切,那么你将如同飞蛾扑火般奋不顾身,拼死也要待在这里,哪儿也不去。

    我的朋友默克是一家成长型公司的领袖,我认为他的公司在 10年内一定会成为全美最知名的公司之一。他成功地打造了一个非常棒的环境,建立了一个类似于梦想之家的平台,用“梦想的细胞”构成了这家公司的每一个空间。

    通俗地说,坐在这里上班,就像来到了天堂,忘记了外面的一切烦恼。

    他的员工对此发出的感慨最有说服力:

    “有不愉快的时候吗?”

    “当然,但那些稍纵即逝。”

    在他的公司赢得一个工作位是困难的,当默克向我介绍面试的流程和标准时,我甚至觉得他的挑剔超过了苹果和谷歌公司。他设计了严苛的录用制度,但是,这反而抬高了公司的品位,让加州的各路学子为之心神动摇。

    默克不但在公司设置了超出人们想象的奖励制度,还对于梦想的回馈给予了充分的实现空间。比如他在一次例会上说:“未来三年,我们的任务是让每一个人都成为老板,只要你为公司提供能够促进巨大增长的经营计划,你将立刻成为管理层的一员,从公司拿到一部分股权。”

    然后,他的承诺就变成了公司制度的一部分,这使他的手下无形中提高了工作投入的程度,使他的慷慨和伟大再次出现在员工的饭后谈资中。他轻易地让人们兴奋,并使他们深信不疑。

    但是,你能想象到这全是假的吗?至少不完全真实。梦想的洗脑让人成为利润的祭品,而这是在人们自愿的前提下发生的,就像一对爱人幸福地走进婚姻殿堂,还接受了众人的祝福。

    在另一家利润同样很高的公司,我看到的情况却是,员工的离职率非常高,不到两年时间,已有四位管理层要人离开,还更换了 45%的部门经理。在这里有残酷的激励制度,但问题出在这家公司只是采用了金钱去驾驭员工的劳动,没有进行精神上的动员和洗脑。

    只给钱是赢不到忠心的,钱只是生活的必需品,却不是让人幸福的充分条件。

    “有时候,你的一个微笑,一个动作,给他的鼓舞远比一个红包更大。 ”

    “为什么这么说?”

    我对这家公司的总裁说:“无论处于什么情况下,每一个人都需要得到认可,包括他们的想法。我有一个习惯,召开会议时,不管手下的方案多么不伦不类,异想天开,或者荒诞无比,完全没有可行性,我都会大加赞美,交给助手并公开告诉他,这份方案很重要,对公司非常重要,我们将会深入讨论。”

    他若有所悟地说:“这是人们要赢得的东西,所以他才会感恩。”

    我对他讲了一个故事来形象地描述这一点。一位老农在喂牛时,为何把草料铲到高处,而不是放在地上让它吃呢?答案是:在草质不好的情况下,如果放在地上,牛就对它不屑一顾,但如果放到让它只能勉强够得着的高处,它就会努力地去吃,吃得津津有味,而且一直到把全部的草料统统吃个精光,还会觉得意犹未尽。

    我们在全球做了一项调查,包括了上百家知名公司,虽然每个公司的核心理念和制定的梦想并不相同,但每个公司都将自己的核心理念细化为可执行的细节,融入并渗透到员工的工作中去,从而在员工的内心激活他们梦想的细胞,并为之疯狂地奋斗。

    可以说,世界级公司的竞争就是理念与梦想的竞争,而理念的竞争同时又是一种关于细节的竞争。只有梦想远远不够,还需要在可执行的细节方面得到前所未有的强化。

    比如,在调查中,全球著名的LG电子和戴尔公司,作为迅速崛起并对公司理念高度重视的代表公司,让我们获得了更多的也是极为重要的参考价值。

    每个新加入 LG电子的新员工,无一例外地会感受到 LG电子扑面而来的理念宣传。在楼梯的各个醒目的拐角,都会贴有关于“革新”理念的标语,如:“革新是核心!执行是根本!”“人才是关键!业绩争第一!”

    在办公室的墙壁上挂有每个事业部门每年的业绩挑战目标销量,每个员工抬头便可以感受到沉重的压力。另外,用“口号 LG”来形容 LG一点都不夸张,整个集团的口号是:“Great Company,Great people,Great LG!LG! LG!”(伟大的公司,伟大的员工,伟大的 LG! LG! LG!)各个部门也有自己的口号。

    而在以“求胜”为核心理念的戴尔,他们不断强调 10%不可能,30%可能。这就为员工的梦想指明了操作方向。
上一页目录下一章

请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”