雷总一开口,刚才还吵吵闹闹的会议室里瞬间变得鸦雀无声,所有人的目光都再次汇聚到方哲身上。
前世,小米在创办后经过几年的高速发展,曾陷入持续近2年的低谷期,那段时期,小米手机销量大幅度下滑,无论是学习小米互联网模式的华为荣耀,还是靠线下和明星代言等营销战略如日中天的vivo和oppo,在销量和风头上都盖过了小米。
外界也因此对小米产生质疑,认为小米的辉煌一去不复返,小米正在走下坡路,而不管是雷总等小米内部高层自我检讨,还是业界同行们的分析判断,都认为小米手机销量大幅度下滑,小米走向衰败的主要原因就是因为忽视了线下渠道。
当然,忽视了线下渠道只是表层的原因,往更深处追究,则是国内电商用户在经过几年的高速发展后增速放缓,人口红利逐渐消失,而小米经过几年的高速发展,愿意通过线上渠道购买小米手机的用户基本已经消耗了七七八八,小米的潜在购机用户,只能瞄准线下消费者和换机用户。
好在,雷总等小米高层“亡羊补牢”的不算晚,学习同样因为电商增速放缓,瞄准线下打出“新零售”旗号的阿里巴巴,到处大开新零售模式的小米之家,再加上小米在海外印度等市场高歌猛进,异军突起,这才让小米止住颓势,重返巅峰!
在方哲看来,小米之所以会在头几年忽视线下,主要原因还是因为刚才高管们提到的问题,发展线下,跟小米用互联网模式做手机的初衷,跟小米的核心竞争力性价比之间,有着不可调和的矛盾!
原本,方哲打算等过段时间,抽空找雷总在私下里聊聊,给他提个醒让他重视线下,但是现在,既然李尚军在会上把这事儿提出来了,雷总又亲自开口请求,方哲也就不打算再藏着掖着了。
在众人的目光注视下,方哲缓缓说道:
“在讨论我们小米现在要不要做线下之前,我先问大家几个问题!
第一个,大家认为,按照我们小米现在只在线上卖手机的渠道销售方式,小米手机销量的天花板,是由什么决定的?”
听到方哲的提问,与会的高管们互相交头接耳讨论了片刻,最后得出了一个大致的结论:“按照现在的渠道销售模式,小米手机销量的天花板,是由愿意在网上购买小米手机的用户数量决定的,换句话说,也就是由更大一层的电商用户数量决定的!”
“好,第二个问题,当我们小米在线上的销量遇到天花板的时候,小米潜在的购机用户又该从哪里找?”
“线下!”
“海外!”
“换机用户!”
高管们给出了三个不同的答案,方哲听罢点点头,说道:
“线下我们先不说,如果进军海外市场,我们该用什么渠道销售手机,难道同样跟现在一样用线上销售模式?
就算可以,那等海外线上用户红利也消耗殆尽呢?还有换机用户,按照智能手机平均每两年一部手机的换机率,我们小米基本不可能再保持快速增长。
所以,无论如何,我们都不可能绕开线下渠道!”
与会的高管们算是听出来了,很明显,作为首席顾问的方哲,支持李尚军的看法,不过即便如此,依然有不少高管很有话说。
“方总,我觉得您举得例子有点太极端了,我想在座的大多数同僚的看法应该跟我一样,那就是我们小米会进军线下,但不应该是现在,而应该最少是一到两年,甚至两到三年以后!”一位高管的发言,得到了大多数高管的点头认同。
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