66.服务至上

“所以你打算怎么办？”

    “我想将每件‘瑾’出品的首饰都画下来，按每个师傅分类，做成册子。每张饰品的图片下，可以配上风格解说，玉石解说等，画册首页则可以介绍这位师傅擅长风格。这样，想要知道哪位师傅做出了什么饰品，一翻画册就行。更重要的是，顾客想要选择师傅时，直接看画册便可，不用再一个个师傅询问，可以为顾客省去很多麻烦。这也替师傅们省去很多麻烦，这些手工匠人，一旦工作起来都是全神贯注，极不爱被打扰，一旦被打扰，他们心里不痛快，同时断了思绪，做出来的饰品也会差一个等级。”

    “唔，好主意，我的瑾儿真真是聪明极了，”萧念漫不经心地说着，人却绕过了工作台，从玉瑾身后搂住她，同时抓住了她正在整理图片的两只小手，“不过真是聪明一世糊涂一时。”

    玉瑾原本脸颊微微发热，低着头不敢出声，但一听到萧念的话，她立刻抬起头，疑惑看他。萧念并未急着回应她的疑惑，而是将下巴放在她头顶，轻轻摩挲，这才低低道：“每日里关了店，众人都回去了，你再自己画画整理。那你还打不打算吃饭了？还要不要休息了？你若再这般下去，我可不支持你开店了。”

    玉瑾有些着了急，她缩在萧念怀中，连忙转过身去，道：“不会的不会的，这是刚起步，还未步入正轨。等步入正轨，一切井然有序了，就不会这般忙这般乱了。”

    “忙中出乱，你可听说过？”萧念说着话，也不打招呼，直接弯下身将玉瑾打横抱起。

    “你快放我下来！”玉瑾又急又羞，“我、我还没整理完！”

    萧念在她耳边轻吻了一下，让她瞬间安静了下来，这才笑道：“乖乖跟我去吃饭，然后回家休息，我就告诉你一个方法，帮着你把这乱麻理顺了。”

    玉瑾还想拒绝，但已经被抱着出了店门。夜已深，外面行人很少，玉瑾也不再挣扎，由着萧念抱着她走。走不远，萧念见前方有个卖馄饨的小摊子，便低头问玉瑾：“吃馄饨可以么？天色晚了，倒是很难找到未打烊的餐厅了。”

    玉瑾侧头看向馄饨小摊，心中震了一下，猛然想起了一个人，在她求学时，一直陪着她夜晚吃馄饨的人。玉瑾下意识摇头拒绝。

    “不吃饭我便不教你。”

    玉瑾回过神，觉得自己反应有些过度，急忙道：“我想回家喝粥。”

    她的原意是回家自己熬粥，但萧念笑着叹了口气，道：“好的，回家我熬粥。不过我觉得，我迟早要被你折磨死。”

    ※

    热气腾腾的粥上了桌，玉瑾和萧念对面坐着，一边喝粥一边说白天的事。

    “你真真是忙中出乱，你这一番折腾，又给自己添了多少活儿。”

    玉瑾喝着粥，含糊不清道：“新店开张，事情多是在所难免的。”

    “可有些事是费力不讨好的。比如说你画首饰一事，的确是非常好的主意，但你可曾想过你要花费多少时间和精力？”萧念说着，竟抬手轻敲了玉瑾脑袋一下，“不知说你聪明好，还是说你笨好。如今市面上多少小巧轻便的照相机，你为何要去画呢？”

    玉瑾恍然大悟，扔下勺子，伸手就要敲自己脑袋，却被萧念心疼地拦下了。

    “我真是忙糊涂了，有了照相机，我一晚上也完成不了的事，几分钟就能完成。”

    “知道自己糊涂了罢？以后有事多向三爷请教，”萧念开始得意起来，“我还有一个想法，师傅们的画册可以用相机，但顾客的需求是口述的。我们可以安排一名画师，将顾客的要求大致画下来，再整理出来，看适合哪位师傅，再交给哪位师傅做。这样虽然需要多雇一个画师，但大大提高了工匠的效率，反而能获得更多利益。”

    “你说得太对了！”玉瑾抓住萧念的胳膊，激动不已。

    萧念看了一眼玉瑾的手，突然避而不谈了。他对上玉瑾迫不及待的目光，慢悠悠道：“替你出主意，反倒害得你不能吃饭了。你若不好好吃饭，我便一个字也不说了。”

    玉瑾心虚地笑了笑，松开手，赶紧去喝粥。